【家装企业】金空间装饰集团董事长王谦：永远把消费者口碑放在第一位

    金空间装饰集团董事长王谦：永远把消费者口碑放在第一位

2018年的湖南家装业风起云涌，政策的变化加上市场环境的影响，家装企业也迎来更严峻的挑战。如何突破、转型升级，成为很多家装企业思考的问题。

金空间作为湖南本地家装的老品牌，服务过长沙本地几代同堂的老口子，服务过在湖南建立新家的小夫妻，服务过在湖湘大地独自打拼的异乡人……金空间伴随这些有故事的人描绘了一个个家的蓝图，见证了一个个家的建立，也与大家共同成长、共同进步着。

面对日益激烈的竞争，金空间装饰集团董事长王谦在接受潇湘晨报记者专访时表示，永远把消费者口碑放在第一位，真正从客户需求出发制造产品、完善服务、诚信经营，是金空间在22年品牌发展历程中积淀下来的品牌内核，也是其应对市场竞争最有力的武器。

记者：22年来金空间稳扎稳打一路向前，服务了数十万业主和家庭。作为湖南本土知名的家装企业，您认为金空间能稳步向前发展的秘诀在哪里？

王谦：湖南长沙金空间装饰实业有限公司成立于1996年，是一家具备国家设计及施工资质的服务机构。经过22年的品牌积淀，已发展成为拥有11家分公司的集团公司规模。口碑一直是金空间最为看重的，金空间的经营理念是让消费者放心、信赖。22年下来，金空间客户的口碑在全行业来说也是相对比较好的。其次是团队建设，金空间一直非常重视团队建设，公司从业10年以上的员工现已占到了20%以上，从业3年以上的员工占到了60%以上。只有员工稳定了，他才会安心去给客户、消费者提供持续的有品质的服务。同时公司开了学习班，学习如何更好地为客户服务、内部流程管控等。第三点就是坚持，行业经过多年发展，从粗放型逐渐走向成熟，金空间始终坚持做好一件事。

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